Seit einem Jahr bieten wir den Service an, die Abgabenbescheide über Abfallgebühren online abzurufen. So können Sie Ihre Bescheide jederzeit ganz einfach digital einsehen. Der Versand über den Postweg entfällt in diesem Fall. Dies spart Ressourcen und trägt zur Abfallvermeidung bei. Inzwischen nutzen mehr als 2.400 Bescheid-Empfänger diesen Service.

Wer sich bereits für den Onlinebescheid registriert hat, wird per E-Mail darüber informiert, dass ein Bescheid online zum Abruf zur Verfügung steht. 

Wer unseren Onlineservice nutzen und seine Abfallgebührenbescheide künftig online abrufen möchte, kann sich hierzu auf unserer Homepage unter „Online-Service/Gebührenbescheid abrufen“ anmelden. Für den Login benötigt man als Zugangsdaten die Benutzer-ID und ein Passwort. Beides finden Sie auf dem Abgabenbescheid über Abfallgebühren neben dem QR-Code. Bei der Anmeldung wird dann abgefragt, ob man den Gebührenbescheid per Download abrufen möchte. Nach erfolgreicher Registrierung stehen Ihnen alle Abfallgebührenbescheide ab 2025 digital zur Verfügung.

Auch die Erteilung oder Änderung eines SEPA-Mandates ist über unseren Onlineservice unter "SEPA erteilen/ ändern" möglich. Mehr als 60 Prozent unserer Bescheid-Empfänger nutzen bereits das SEPA-Lastschriftmandat. Die Abfallgebühren werden so pünktlich zum Fälligkeitstag eingezogen.

Online-Dienste nur mit Registrierung nutzbar

Für die Nutzung der Online-Formulare (außer der Neuanmeldung an die Abfallentsorgung, Sperrmüllanmeldung) ist eine Registrierung erforderlich. Dies dient dem Schutz Ihrer persönlichen Daten. Zur Erstanmeldung an den Onlineservice verwenden Sie bitte die Zugangsdaten (Benutzer-ID und Passwort), die Sie Ihrem Abfallgebührenbescheid entnehmen können.

Grundstückseigentümer und Wohnungsverwaltungen können über den Online-Service: 

• Abfallbehälter anmelden (Neuanmeldung an die Abfallentsorgung)
• Abfallbehälter abmelden oder den Behälterbestand ändern 
• Die Anzahl der Entleerungen der Hausmülltonne einsehen
• Gebührenbescheide abrufen 
• Ein SEPA-Lastschrift-Mandat erteilen und ändern
• Ihre Kontaktdaten verwalten 
• Ihr Passwort zum Onlineservice ändern

Darüber hinaus können Eigentümer, Wohnungsverwaltungen und Mieter ohne Registrierung: 

• Sperrmüll anmelden
• Sperrmüllcontainer bestellen
• Entsorgungstermine abrufen (Abfallkalender und ALP Abfall-App)